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Sep 2017

[L’Express] – Les séniors, dernière frontière des opérateurs télécoms

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“Jusqu’à 75 ans, le taux d’équipement est relativement important, avec des personnes qui utilisent un téléphone portable depuis une bonne quinzaine d’années. Ils ont des usages un peu différents (de ceux des plus jeunes, ndlr), sont moins présents sur les réseaux sociaux mais utilisent beaucoup les comparateurs de prix”, détaille à l’AFP Sylvain Chevallier, spécialiste télécoms chez BearingPoint.

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“Lorsque l’on est sur un marché de niche, il est plus intéressant d’héberger un MVNO, ce que fait Orange avec Bazile. Pour ces derniers ce sont de très petits usages mais qui génèrent plutôt de bonnes marges”, souligne Sylvain Chevallier.

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“[En raison d’une mobilité restreinte, des clients seniors peuvent avoir du mal à] imaginer aller dans une boutique d’opérateurs” souligne Sylvain Chevallier.

> Article complet disponible sur L’Express


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